Gyc Combus sl
Canal de denuncias
Gyc Combus sl
Canal de Denuncias
Introducción
En Gyc Combus hemos elaborado un programa de cumplimiento normativo que incluye un canal de comunicación para presentar sus denuncias de forma totalmente anónima. Pero…
¿Qué es un canal de denuncias?
El Canal de Denuncias te permite reportar una infracción de acuerdo con los Manuales de Cumplimiento Normativo de Gyc Combus S.L., y en cumplimiento de la Directiva europea 2019/1937, de 23 de octubre de 2019, relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión (Directiva Whistleblowing).
Se define como un canal de comunicación de comportamientos o escenarios irregulares o delictivos que tengan lugar en el seno de la empresa, pudiendo estar implicados los propios empleados y/o aquellas terceras personas que tengan algún tipo de relación con la empresa o grupos de interés.
Vías de comunicación
Disponemos de la siguiente vía de comunicación en las que garantizamos, acorde con la Ley, el anonimato a los denunciantes:
- Rellena el cuestionario (por favor antes termina de leer esta página).
Una vez rellenado el cuestionario recibirás un usuario y una contraseña con unos códigos únicos y una URL personalizada para que realices el seguimiento de tu denuncia. Por favor, guarda ese acceso para poder consultar en todo momento el estado y resolución de tu denuncia.
Responsable del canal de denuncias
Es una función que desempeña el Órgano de Cumplimiento Normativo de Gyc Combus S.L.
Protocolo para el proceso de tramitación de denuncias recibidas
Te explicamos paso a paso lo que encontrarás en el formulario:
Ventana 1: «Aceptación del tratamiento»
Ventana 2: «País en que se produjo la infracción»
Ventana 3: «Escrito de la denuncia» -> Para que la tramitación de su informe sea satisfactoria, es importante que proporcione la mayor cantidad de información posible sobre el tema. Hemos dividido el proceso en:
- ¿Cuándo y dónde se produjo la infracción?
- Personas sospechosas de estar implicadas.
- ¿Alquien más está al tanto de la infracción?
- Describa la infracción con sus propias palabras, a continuación listamos todas las categorías sancionables a modo de guía:
– Incumplimiento de la legislación y/o normas internas.
– Actuación inadecuada, no ética, o falta de integridad en el desempeño profesional.
– Trato irrespetuoso, desigual o injusto.
– Discriminación o violación de los derechos humanos.
– Violencia, acoso o abuso.
– Corrupción y/o fraude.
– Conducta relacionada con el blanqueo de capitales.
– Daños contra el medio ambiente.
– Riesgos de seguridad y salud.
– Actos contra la libre competencia.
– Infracción de privacidad.
– Violación de propiedad industrial o intelectual.
– Conflicto de intereses.
– Descuido o utilización inapropiada de bienes y/o servicios de la organización.
– Otros.
- Al final de está ventana podrá adjuntar documentos para que formen parte del archivo de evidencias.
Ventana 5: «Mensaje de confirmación»-> Aquí obtendrás la información de acceso generada automáticamente por nuestro sistema. Guárdala en un lugar seguro ya que te permitirá realizar un seguimiento de tu caso.
Es muy sencillo, tan sólo tienes que ingresar en el mismo link de antes y darle al botón de «Tu bandeja de entrada», aquí se solicitarán las credenciales que obtuviste en la ventana 5 ¡ y enhorabuena! Ya estás dentro de tu panel de denuncia, donde podrás ver las actualizaciones y las respuestas de nuestro equipo de Ética.
Esta aplicación no forma parte del sitio web ni de la intranet de la organización Gyc Combus S.L. La aplicación es gestionada por Trusty AG y está alojada en un centro de datos cifrado de alta seguridad en Alemania, certificada según la norma ISO 27001 y proporcionada por Hetzner Online GmbH Gunzenhausen.
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